Monitoring centar — Profesionalni nadzor 24/7
Šta se dešava kada se vaš alarm aktivira, a vi spavate, vozite ili ste na sastanku? Saznajte zašto je povezivanje na monitoring centar najviši nivo bezbednosti.
Moderni alarmni sistemi šalju obaveštenja direktno na vaš mobilni telefon. Međutim, telefon može biti utišan, ispražnjen ili van dometa. Monitoring centar je dispečerski centar koji nikada ne spava i uvek je spreman da reaguje na signal sa vašeg alarma.
Šta je monitoring centar?
Monitoring centar (ili operativni centar) je visoko obezbeđena prostorija u kojoj licencirani operateri 24 sata dnevno, 365 dana u godini, prate signale sa alarmnih sistema klijenata. Oni na ekranima vide tačno koji objekat je u pitanju, koji senzor je aktiviran i koja je vrsta alarma (provala, požar, panik taster).
Kako proces funkcioniše iz sekunde u sekundu?
- Aktivacija: Provalnik otvara vrata i alarm se aktivira.
- Slanje signala: Centrala u deliću sekunde šalje šifrovan signal operateru u monitoring centru.
- Verifikacija: Operater odmah zove vas (ili osobe koje ste naveli na listi) da proveri da li je u pitanju lažni alarm.
- Reakcija: Ako se ne javite, ili ako potvrdite da je provala u toku, operater odmah šalje interventnu patrolu obezbeđenja na vašu adresu i/ili obaveštava policiju.
Šta sve monitoring centar prati?
Operateri ne prate samo provale. Dobar sistem (poput JABLOTRON-a) šalje različite vrste signala:
- Protivprovalni alarmi i Panik tasteriSignali sa senzora pokreta, vrata, ili namerno pritisnutog panik tastera u slučaju razbojništva.
- Tehnički alarmi (Požar, Voda, Gas)Ako detektor dima registruje požar, operater odmah obaveštava vatrogasce, čak i ako niste kod kuće.
- Status sistema i kvaroviCentar dobija signal ako nestane struje u objektu, ako je baterija pri kraju, ili ako je neko presekao kabl.
Video verifikacija u monitoring centru
Najveći problem za patrole su lažni alarmi. Zato je fotoverifikacija ili povezivanje video nadzora sa monitoring centrom ogroman korak napred.
Kada se alarm aktivira, operater na ekranu dobija i sliku sa lica mesta. Ako vidi da je u pitanju mačka, poništava alarm. Ako vidi maskirano lice, patrola i policija se upućuju sa najvišim prioritetom jer je krivično delo vizuelno potvrđeno.
Da li mi je potreban ugovor sa obezbeđenjem?
Povezivanje na monitoring centar je opciona usluga koju nude licencirane firme za fizičko-tehničko obezbeđenje. Usluga se plaća mesečno.
Za firme, magacine, zlatare i menjačnice, ovo je često zakonska obaveza ili uslov osiguravajuće kuće. Za privatne kuće i stanove, ovo je stvar ličnog izbora i želje za maksimalnim mirom.
Zaključak
Alarm na telefonu je sjajna stvar, ali vi niste profesionalni dispečer. Ako želite da neko brine o vašem objektu 24/7, dok vi spavate ili putujete, povezivanje na monitoring centar je jedino pravo rešenje.
Česta pitanja o monitoring centru
Saznajte detalje o ugovorima, patrolama i načinu rada.
Zakažite konsultaciju za vaš projekat
Bez obzira da li štitite stan, kuću ili poslovni objekat, ili planirate pametnu zgradu, Predrag Čegar, mast. inž., pomoći će vam da izaberete odgovarajuće rešenje bez nepotrebnih troškova i tehničkih grešaka.
- Analiza bezbednosnih potreba objekta
- Predlog pozicija za detektore, kamere i pristup
- Izbor odgovarajuće tehnologije i sistema
- Optimizacija troškova opreme i ugradnje
Predrag Čegar, mast. inž.
Direktor STASANET d.o.o.
